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2019年公務員面試熱點解析:信用建設,讓更多人放心消

公考資料網 2019/06/29 10:59:53

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2019年公務員面試熱點解析:信用建設,讓更多人放心消費


【背景鏈接】

  

  近日,中國消費者協會發布《信用消費與消費者認知調查報告》,備受廣大消費者矚目。2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”,也可謂抓住了消費領域的痛點。這幾年,我國社會信用體系建設取得不斷進步,聯合懲戒措施應用范圍持續拓展、聯合獎懲機制實施成效不斷擴大、信用信息歸集共享總量大幅增長、統一社會信用代碼制度全面實施。同時也要看到,偽造信息刷好評、把高仿當正品來銷售、一些產品或服務信息“陷阱”多……現實生活中,消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、缺斤少兩等損害消費者權益的情況時有發生,經營者信用狀況與放心消費、安全消費、快樂消費的標準還有距離,也阻礙著消費潛力的進一步釋放。

  

  (《人民日報》《信用建設,讓更多人放心消費》 盛玉雷)

  

  【題目預測】

  

  近日,中國消費者協會發布《信用消費與消費者認知調查報告》,備受廣大消費者矚目。2019年消費維權年主題為“信用讓消費更放心”,也可謂抓住了消費領域的痛點。這幾年,我國社會信用體系建設取得不斷進步,但是偽造信息刷好評、把高仿當正品來銷售、一些產品或服務信息“陷阱”多等現象也頻頻發生,對此,你怎么看?

  

  【專家解答】

  

  消費領域的信用體系建設關乎消費者對美好生活的期望,同時對促進經濟高質量發展起到重要作用。

  

  現如今,從健康養老到金融理財,從文化旅游到信息服務,信用消費在消費領域的應用場景越來越多,信用環境將直接影響消費者的滿意度和消費市場的新增長點。對于經營者和消費者來說,信用是溝通交流、交易買賣的“硬通貨”,是聯系二者的橋梁。信用體系的建設能夠營造一個安全可靠的消費環境,讓消費者愿消費、敢消費,從而為企業自身的發展帶來新的活力,促進我國經濟高質量發展。

  

  但是當下確實存在一些商家企業偽造信息刷好評、把高仿當正品來銷售、虛假宣傳、缺斤少兩等損害消費者權益的情況,這不僅侵犯了消費者的合法權益,一些食品、生活用品的質量安全為消費者的生命健康埋下了安全隱患。之所以會產生這樣的問題,一方面是企業商家信用體系建設的缺失,一味追求利益,對產品的安全質量缺乏保障,另一方面可能由于政府監管部門對于產品的監督管理不到位,消費者維權意識不強,從而企業的違法成本較低,滋生了一些無良商家。

  

  信用消費體系建設保駕護航,既要強化制度設計,也要重視末端治理。第一,市場監督管理局為代表的政府部門要加快建立覆蓋全社會的征信系統,完善守法誠信褒獎機制和違法失信懲戒機制,暢通溝通和反饋的渠道,使人不敢失信、不能失信,創建安全放心的消費環境。第二,企業要用信用約束自己,讓消費者能夠感受到安全、優質、互信,通過公開透明化讓消費者對產品的質量有更多的知情權,從而建起信用的橋梁,讓消費者放心消費。第三,消費者自身要樹立維權意識,當自己的消費權益受到侵害時要敢于拿起法律的武器保護自己的合法權益,同時消費者自身也要樹立良好的信用,和企業一起共同建設消費領域的信用體系。

  

  消費領域的信用體系建設需要各方主體的不斷努力,才能夠為消費者營造一個安全可靠的消費環境,才能夠讓消費者更加放心去消費,進而滿足人民日益增長的美好生活需要,為我國經濟持續健康穩定增長做出貢獻。


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